为全面掌握员（yuán）工思想动态，倾听员工心声和了解员工需求，2019年（nián）12月9日，独龙江天境酒店开展（zhǎn）了2019年度员工满意度调查（chá）活动（dòng）。在张（zhāng）总的指导（dǎo）和部（bù）署下，各部门经理、各部门员工代表（biǎo）一（yī）起召开了专题会议，对本（běn）年度员工（gōng）满意度调（diào）查的（de）实施细节进行了宣贯。张总在会上希望全员（yuán）从酒店（diàn）及个人利益出（chū）发，在不同纬度上认真（zhēn）、详细（xì）、真（zhēn）实地填（tián）写调查问卷（juàn），并强调本（běn）次（cì）调查将采取（qǔ）不记（jì）名的方（fāng）式进行填报，酒店将为每位员工严格保密。

参（cān）加本（běn）年度员工满意度（dù）调查的共有50名（míng）员工，调（diào）查内容涵盖员工（gōng）对酒店（diàn）工作（zuò）环境（jìng）、管理模式、员（yuán）工餐厅、宿（xiǔ）舍及薪酬（chóu）待遇（yù）等方面，问卷（juàn）回收率100%。通过详细整理（lǐ），取得（dé）了下列（liè）客观（guān）、公平、公正的（de）调查结果。

一、员工对酒店比较满意的地方：

1. 各级政府、业（yè）主（zhǔ）公司和酒管公（gōng）司对酒店和员工非常（cháng）重视，对酒店筹备工作均给（gěi）予了大力（lì）支持。

2. 对乐竞官网和深航（háng）酒店（diàn）管理模式比较认可，同时对因地制宜（yí），顾及民（mín）族团结，人性（xìng）化（huà）管理比较赞赏。

3. 酒店地理环境（jìng）、硬（yìng）件水平（píng）得天独厚和配备一流，属于当地（dì）最（zuì）好酒店之一，未来发展（zhǎn）前景比较好。

4. 酒店定期（qī）开展丰富多彩（cǎi）的企业文化活动，有利于团队（duì）建设，丰（fēng）富了员工业余文化生（shēng）活。

二、需要继续完善（shàn）的（de）地方：

1.员工（gōng）餐（cān）方面：

1）酒店员工一半是本地人员，还有一半来自（zì）全国各地（dì），个人饮食习惯及口味不一，员（yuán）工餐菜肴出品（pǐn）需丰富一点，尽量照（zhào）顾到不（bú）同地方人（rén）的（de）口（kǒu）味。

2.员（yuán）工宿舍（shě）方（fāng）面（miàn）：

1） 晾（liàng）衣问题：员工（gōng）宿舍没有露天、通风的（de）晾衣平（píng）台，加上（shàng）独龙江阳（yáng）光照耀时间较短，宿舍又靠（kào）山近水（shuǐ），空气湿度大，天气寒冷等多（duō）方面原因，洗完衣服晾干需较长时间（在无洗衣（yī）机脱水的情况需（xū）要（yào）3-4天）。

2） 洗衣（yī）问题：目（mù）前住宿人（rén）员近30人，宿舍只有（yǒu）一台可用洗衣机，使（shǐ）用时（shí）间比较集中（晚上8-11点），排队时间较长。

网络问题：目前因酒店施工等因素影（yǐng）响，Wifi未普及，加上独龙江（jiāng）经常断网断（duàn）电无信号，造成生活不便。